In samenwerking met een toonaangevende bank ontwikkelde en implementeerde IQLUS AI-gestuurde chatbots om klantvragen en ondersteuningsverzoeken af te handelen. Door routinetaken te automatiseren en directe antwoorden te geven op klantvragen, werden de responstijden verkort, werd de klanttevredenheid verbeterd en kregen menselijke agenten de ruimte om zich te concentreren op complexere vraagstukken. Als resultaat zag de bank een aanzienlijke toename in operationele efficiëntie en klantloyaliteit.
In samenwerking met een toonaangevende financiële instelling ontwikkelde IQLUS een mobiele bankieren app waarmee klanten toegang kregen tot hun rekeningen, geld konden overmaken, rekeningen konden betalen en hun financiën onderweg konden beheren. De app beschikte over intuïtieve gebruikersinterfaces, robuuste beveiligingsfuncties en naadloze integratie met de backend-systemen van de bank. Als resultaat zag de financiële instelling een verhoogde klantbetrokkenheid, hogere adoptiegraad en verbeterde klanttevredenheidsscores.
IQLUS werkte samen met een topbank en implementeerde intelligente automatisering om het hypotheekaanvraagproces te verbeteren. Met behulp van RPA en machine learning werden handmatige taken zoals verificatie, kredietbeoordeling en documentverwerking geautomatiseerd. Dit leidde tot een kortere verwerkingstijd, verhoogde nauwkeurigheid en hogere klanttevredenheid. De oplossing versnelde de goedkeuring van hypotheken en stelde de bank in staat om middelen om te leiden, wat operationele efficiëntie en kostenbesparingen bevorderde.